PROTECCIÓN DE DATOS / POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recabados a través del presente sitio web serán tratados por:
DROGUERIA Y QUIMICA MURCIANA, S.L. (en adelante, “LADROGUERIA”)
CIF: B73920506
Domicilio: C/ Artes y Oficios D5/D6, Pol. Ind. Oeste, 30820 Alcantarilla (Murcia), España
Teléfono: (+34) 868248771
Correo electrónico: ventas@ladrogueria.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar, tramitar, enviar y facturar los pedidos realizados a través del sitio web.
- Atender consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas por el usuario.
- Gestionar la relación contractual y comercial con los clientes.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
En caso de no facilitar los datos necesarios para la tramitación de un pedido o solicitud, es posible que no pueda prestarse correctamente el servicio solicitado.
3. Categorías de datos tratados
Los datos que podrán ser tratados son, entre otros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección postal.
- Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
- Datos de facturación y compra.
- Datos relacionados con la navegación, en su caso, conforme a la Política de Cookies.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:
- La ejecución del contrato de compraventa o de prestación del servicio solicitado.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- El consentimiento del usuario, en aquellos supuestos en que sea necesario, como por ejemplo el uso de cookies no técnicas o el envío de comunicaciones comerciales si procediera.
- El interés legítimo del responsable para mejorar el funcionamiento del sitio web, la atención al cliente y la seguridad de la plataforma, cuando resulte aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales correspondientes antes de su supresión definitiva.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o por obligación legal. En particular, podrán comunicarse a:
- Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
- Entidades bancarias o proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Administraciones públicas, organismos oficiales, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales, cuando exista obligación legal.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, tales como hosting, mantenimiento web o herramientas de gestión.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de análisis podrían implicarlas, en cuyo caso se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos cuando proceda.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud junto con copia de un documento acreditativo de su identidad a:
Correo electrónico: ventas@ladrogueria.es
Dirección postal: C/ Artes y Oficios D5/D6, Pol. Ind. Oeste, 30820 Alcantarilla (Murcia), España
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa vigente.
Puede obtener más información en www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
LADROGUERIA adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.
10. Cookies
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